Отзывы о компании Ремонт планшетов, ноутбуков, мобильных телефонов в Гомеле. Продажа запчастей с доставкой по РБ.

Искала везде, где могли бы помочь со старым компьютером, везде отказывали, так как не моги починить. Затем мне посоветовали эту мастерскую и я в восторге! Всё сделали быстро: перезвонили, уточнили детали и сделали свою работу в срок. Теперь будем обращаться только туда, и всем советовать! А ещё там приятный персонал.

• 11 июля 2017Комментарий продавца

  Большое спасибо за отзыв! Очень рады что смогли Вам помочь. Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов

Приносила телефон в ремонт, нигде не могли мне помочь, отказывали либо говорили что нет нужных запчастей! А здесь быстро все нашли,подчинили без проблем!) Очень довольна,обслуживание супер!)

• 06 июля 2017Комментарий продавца

  Спасибо за отзыв! Очень рады, что смогли Вам помочь.

Отдавала ноутбук на чистку, сначала узнала у оператора на сайте, ответили быстро. Затем сразу же принесл а ноутбук в офис, где его быстро оформили, а через час мне уже позвонили и я забрала свой ноутбук.
Очень нравится обслуживание мастеров и менеджера, всем советую.

• 06 июля 2017Комментарий продавца

  Спасибо за Ваш отзыв! Всегда рады помочь, обращайтесь!

Был плавающий дефект со звуком (уменьшался до нуля сам собой), самостоятельно пытался решить проблему не один месяц путем переустановки драйверов, принес в ремонт на "Хирургическое вмешательство" в Гомеле, ул. Советская, 126, офис 401 и был приятно удивлен когда ребята из ok-gomel.by просто поменяли драйвера протестировали в течении недели на устранение дефекта и ввиду бесплатной диагностики требуемого ремонта не взяли денег за устаранение проблемы, что очень наглядно характеризует о порядочности мастерской.

• 06 июля 2017Комментарий продавца

  Спасибо большое за ваш отзыв! Обращайтесь будем рады помочь.

Пыталась узнать через чат на сайте наличие детали и цену, но так никто и не ответил, хотя написано операторы онлайн. Чем занимаются операторы в рабочее время - неизвестно! Не советую!

• 29 июня 2017Комментарий продавца

  Извините, пожалуйста за причиненные неудобства. Да, действительно не всегда получается оперативно ответить.

Остались только положительные эмоции при обращении к ребятам. Хоть ремонт занял больше времени чем я планировал, но здесь главное качество. Ремонтировал мобильный телефон, были нюансы по доставке запчастей, но я особо не волновался, т.к. меня держали в курсе. На выполненный ремонт выдали гарантию. Посоветовал знакомый обратиться, я не пожалел. Оказывается спектр выполняемых ремонтов очень широк, т.ч. буду обращаться при необходимости.

• 23 июня 2017Комментарий продавца

  Спасибо за Ваш отзыв. Извините за предоставленное неудобство.

Уважаемые "специалисты" Ок-компьютера! Срочно решайте проблему с поломкой моего планшета! По-порядку: 19.06.2017 отнесла планшет в ремонт для замены стекла (как я думала), а это сенсор. Ребенок сел на планшет, я все изложила в проблеме. Но при приеме в ремонт изображение на мониторе было, а после ремонта стал белый экран. 20.06.2017 я забрала планшет, т.к. выставили внушительную сумму за замену и ремонт. Да, я подписала, что претензий с внешнему виду планшета не имею, но, а что кто-нибудь, обычный человек, не занимающий ремонтом техники, знает как выглядит телефон после вмешательства горе-специалистов. Показав знакомому планшет и описав проблемы, он мне сказал, что в компании просто сломали сенсор, а что бы скрыть "следы преступления" сказали, что сломан и сенсор, и стекло, и выставили счёт о-го-го, и только через месяц будет готов. Вообщем, всем советую внимательно смотрите, что отдаете в ремонт и в каком виде получаете. Так, наверное, было и с моим телефоном, что пришлось в результате покупать новый. Не рекомендую данную фирму, ее необходимо лишить лицензии!

• 22 июня 2017Комментарий продавца

  Уважаемая, Людмила Михайловна, да всё верно 19.06.2017г Вы обратились к нам в мастерскую с проблемой замены экрана на Вашем планшете. При приемке аппарата, в ходе проверке работоспособности, выяснилось, что планшет не включается, что наш менеджер указал в сохранном талоне. После включения планшета нашим сервисным инженером, обнаружилось, что подсветка на экране есть, а изображения нет. По результатам диагностики, произведенной в нашей мастерской, было установлено, что в вашем планшете требуется замена экрана и сенсорного стекла. Наша мастерская ценит каждого клиента и старается угодить всем кто обращается к нам по той или иной причине, нам очень жаль, но в сложившейся ситуации нашей вины нет.

Случилась "беда" с ноутбуком - перестал включаться, а на нём был весь мой диплом. Принес ноутбук в данную компанию, посмотрели сказали предварительно неисправен северный мост. Сказали что ремонт до 5 дней, я объяснил ситуацию, что горит "диплом". К вечеру мой ноутбук был готов, старую деталь вернули, выдали гарантию на ремонт 4 месяца. И что очень удобно можно платить карточкой. Буду рекомендовать друзьям. Спасибо большое!

• 08 июня 2017Комментарий продавца

  Спасибо за ваш отзыв. Очень приятно что вы остались довольны.

в январе случилась неожиданность, стало пропадать изображение на моем Асусе, нашел контору по ремноту ноутбуков, повез к ним на ремонт, сказали что это глючит северный мост,
предложили его перепаять на новый, стоимость работ было в районе 170 руб, дали 4 мес гарантии на чип, но произошла еще более неожиданная странность, через 4 мес и 1 день опять сломался ноут,
позвонил этим ребятам снова, предложили привезти на диагностику, сказали что проблемы с сокетом, решили еще поделать мне сокет(ремонт в районе 100 руб), но так как я уже постоянный клиент ,
дали скидку 60%, но я не согласился, так как не был уверен в их квалификации, но они все равно мне его сделали через 2 дня без моего согласия, немного там пошумели и согласились отдать без оплаты, сервисом не доволен, грубят, качество не очень

• 08 июня 2017Комментарий продавца

  Добрый день. Всё верно, Олег Николаевич, в январе 2017г мы производили ремонт вашего ноутбука, стоимость и срок гарантии были согласованы предварительно после проведения бесплатной диагностики. 21.01.2017г ноутбук был выдан с ремонта, гарантия на произведенный ремонт 4 месяца согласно законодательства РБ. Повторно Вы обратились с поломкой этого же ноутбука 30.05.2017г, Вам объяснили, что срок гарантии истек и предложили оставить на диагностику, так как не факт что вышел из строя тот же элемент. После проведения диагностики было установлено, что в ноутбуке совершенно другая поломка. Наша вина заключается лишь в том, что мастер поторопился и отремонтировал ноутбук без предварительного согласования с Вами. Да действительно решили пойти Вам на встречу и сделать ремонт со значительной скидкой. Так как этот вариант Вас не устроил, отдали ноутбук с ремонтом, но без оплаты.
  Мы дорожим своей репутацией и заинтересованы в первую очередь в том, чтобы наши клиенты оставались довольны. Очень жаль, что у Вас остались не приятные впечатления о работе с нами.

Ремонт фотокамеру Nikon d5100. Быстро, оперативно (ремонт был выполнен в течении 4 рабочих дней). Спасибо за Вашу работу!

• 30 мая 2017Комментарий продавца

  Спасибо за отзыв! Всегда рады помочь.